為提升一線員工整體技能及服務素質,2019年6,曠遠能源股份有限公司總裁辦攜莆田燃氣事業(yè)部綜合部共同組織莆田行政區(qū)域(含仙游分公司)市場部、客服部相關崗位人員在曠遠集團辦公樓負一樓培訓中心開展為期1個月的燃氣基礎知識、技術知識、設備維保常識及營銷策略專題培訓。
本次培訓時間定為每周一次共4項培訓課程,分別為:《燃氣基本知識》、《燃氣工程施工技術知識》、《用戶設施及維?;境WR》、《燃氣市場營銷策略》。培訓分別邀請了莆田盛錦工程技術服務有限公司總經(jīng)理陳銀耀、曠遠能源股份有限公司總工程師謝建通、曠遠能源股份有限公司副總裁黃劍鋒、曠遠能源股份有限公司副總裁|總經(jīng)理向榮分別擔任授課講師,均合理利用業(yè)余時間來充實職員們的業(yè)余生活。
前三場培訓通過實物講解、體驗互動、理論與實踐相結合等方式,加強了員工燃氣基本知識、燃氣設計規(guī)范,了解燃氣基本單位換算,提高員工對市場開發(fā)現(xiàn)場判斷能力,加深立戶燃氣氣價談判技巧及立戶合理性,讓學員們可以共同暢游知識的海洋。培訓結束后即對學員進行當場考試,平均及格率為97.67%。
6月27日18:30,向榮講師結合莆田行政區(qū)域燃氣市場切入談營銷策略,姜升科總裁親臨參與到培訓課程中,在課堂的最后半個小時互動環(huán)節(jié)中,姜總裁提出四點要求:一要心系企業(yè),多做實事。將個人發(fā)展融入公司發(fā)展大局,心系企業(yè)發(fā)展,心存憂患意識,積極應對公司在新情況下面臨的現(xiàn)實問題。二要立足崗位,勇?lián)y事,會擔難事,擔好難事的本領。三要精益求精,勤思成事,為公司全年經(jīng)營指標做出貢獻。四可對公司現(xiàn)有激勵政策、組織架構現(xiàn)狀提出看法或意見,希望學員們多溝通多交流,互幫互助、共同進步,為公司高質量可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。通過本次燃氣市場營銷策略培訓,在講師詳實、生動的現(xiàn)場教學和互動體驗學習中,學員們受益匪淺,互動環(huán)節(jié)中大家紛紛發(fā)表自己的想法,講師向榮對各學員的想法一一作出回應。
最后講師向榮老師對本月培訓進行總結,要求學員們忠誠、干凈、擔當。要以業(yè)績論英雄,在各個崗位多做貢獻。要“學思踐悟”,不斷提高能力和素質。要按照培訓要求,學有所用、學有所思,學懂弄通,入腦入心。(通訊員 林凡英)
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