發(fā)布者：曠遠能源
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2025年5月29日，市城市管理局燃管中心主任及駐局法務人員一行蒞臨曠遠能源股份有限公司，就市民關(guān)注的開放式廚房通氣標準及燃氣表十年更換補氣換氣爭議近期多發(fā)問題進行探討交流，曠遠能源股份有限公司安全環(huán)境部總監(jiān)郭明亮、莆田燃氣事業(yè)部總經(jīng)理柯軍等參與會議。
針對近期12345熱線集中反映的開放式廚房通氣爭議，會議重申國家強制性標準要求：根據(jù)國家《燃氣工程項目規(guī)范》（GB55009-2021）及《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規(guī)程》（CJJ12-2013）規(guī)定，設(shè)置燃氣灶的廚房必須設(shè)門并與臥室、起居室有效隔斷，開放式廚房因無法滿足這一安全條件，暫不予開通燃氣。
市城市管理局燃管中心主任表示，將就新頒《住宅項目規(guī)范》（GB55038-2025）中廚房連通空間條款以燃氣協(xié)會名義，向省住建廳提請出具政策解讀細則，進一步明確開放式廚房燃氣使用執(zhí)行標準，確保政策執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范，曠遠公司表示將會通過電話回訪、進小區(qū)宣傳等方式，向市民做好政策解釋。
針對燃氣表十年免費更換過程中的補氣換氣爭議，雙方進行了深入探討，曠遠公司明確將會優(yōu)化補氣/換氣單內(nèi)容，新增原燃氣表內(nèi)費用轉(zhuǎn)換選項，根據(jù)用戶意愿自主選擇，讓用戶清晰掌握費用轉(zhuǎn)換方式，讓服務更透明、更便捷。
此次交流會是政企協(xié)同為民服務的有力實踐。曠遠燃氣事業(yè)部總經(jīng)理柯軍表示，將持續(xù)與市城市管理局保持密切協(xié)作，以市民訴求為導向，持續(xù)完善服務機制，筑牢燃氣安全防線，提升市民用氣滿意度。
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